- Cancelaciones hechas 15 días o más antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 10%.
- Cancelaciones hechas de 3 a 14 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 50%.
- Cancelaciones hechas de 0 a 2 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 100%.
- Si la habitación está marcada como no cancelable, no reembolsable o similar, aplica una penalidad del 100% sin importar la fecha en que solicita la cancelación.
Cancelaciones en temporada alta y días festivos
Navidad, Año Nuevo, Semana Santa, verano, y días festivos nacionales.
- Las reservaciones canceladas 30 días o más antes de la fecha de llegada tienen un cargo del 10%.
- Las reservaciones canceladas de 15 a 29 días antes de la fecha de llegada, tienen un cargo de 50%.
- Las reservaciones canceladas con menos de 15 días de anticipación tienen un cargo del 100%
En caso de que tenga que irse del hotel antes de que termine su estancia (salida anticipada), o no se presente al hotel (conocido como no show) se considera como cancelación y no se aplicarán reembolsos.
Para cancelar su reserva llame al teléfono: +34 915 632 959 o envíe un mail a centrotendar@gmail.com indicando los siguientes datos:
- Nombre completo de la persona que viaja
- Localizador
- Clave de confirmación
Su solicitud será procesada y, si cumple con las políticas de cancelación del servicio que haya reservado, reembolsaremos la cantidad correspondiente a su tarjeta de crédito.